Besoins alimentaires
Nous accueillons chaleureusement les pescatariens et les végétariens. Cependant, nous ne sommes pas en mesure d'adapter les régimes végétaliens pour le moment. Veuillez nous informer à l'avance de toute allergie ou intolérance alimentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour répondre aux besoins alimentaires, nous ne pouvons garantir un environnement exempt d'allergènes.
Accessibilité
Malheureusement, en raison des limites de l'itinéraire, nous ne sommes pas en mesure d'accueillir les personnes en fauteuil roulant. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les petits chiens sont les bienvenus lors de la visite.
Arrivées tardives
Les clients arrivant jusqu'à une heure après l'heure de départ prévue peuvent participer à la visite en cours. Malheureusement, nous ne pouvons pas prolonger l'expérience au-delà de sa durée initiale.
Politique d'annulation et de remboursement
Les annulations effectuées au moins 48 heures avant l'heure de début officielle de la visite sont éligibles à un remboursement complet. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 48 heures à l'avance.
