FAQ
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Che tipi di tour offrite?
Creiamo un'ampia varietà di esperienze – escursioni culturali, viaggi enogastronomici, avventure all'aria aperta, passeggiate storiche, eco-safari, gite in barca e molto altro – pensate per soddisfare le passioni di ogni viaggiatore.
Come faccio a prenotare un tour?
Prenotare è facilissimo, online o per telefono: basta scegliere il tour, selezionare la data e prenotare. Preferisci un contatto più diretto? Chiamaci o inviaci un'e-mail e ti guideremo passo dopo passo.
Cosa è incluso nel prezzo?
La tua prenotazione include tutti i servizi di guida forniti dalle nostre guide locali esperte. Consiglio: alcuni tour includono extra come biglietti, trasferimenti o attrezzatura: verifica i dettagli del singolo tour.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
-Rimborso completo fino a 48 ore (per alcuni tour, fino a 24 ore) prima dell'inizio.
-Meno di 24 ore? Nessun rimborso a meno che non si annulli da parte nostra.
-Se annulliamo la prenotazione, riceverai sempre un rimborso completo.
Offrite sconti per gruppi o famiglie?
Certamente, sono disponibili prezzi speciali per famiglie e gruppi. Contattaci per un preventivo personalizzato.
ecotoursitaly.com
I tour sono adatti a persone con mobilità ridotta e bambini?
Molti dei nostri tour sono accessibili. Se avete bisogno di assistenza aggiuntiva, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo.
I bambini sono i benvenuti! La maggior parte dei tour a piedi è adatta alle famiglie e le nostre guide adorano coinvolgere i piccoli esploratori.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifici bancari e contanti presso i nostri uffici. Le transazioni online sono sicure.
Guidati da esperti: chi conduce i tour?
Tutti i nostri tour sono condotti da guide locali autorizzate. Appassionate, competenti e affabili, sanno far rivivere la storia, la cultura e l'ambiente d'Italia.
Posso personalizzare un tour o fare richieste particolari?
Certamente! Basta chiedere. Che abbiate bisogno di sistemazioni particolari, vogliate concentrarvi su esigenze dietetiche specifiche o preferiate un'esperienza privata, possiamo personalizzare il vostro tour in base alle vostre necessità.
E se piovesse?
La maggior parte dei tour si svolge con qualsiasi condizione meteorologica: basta vestirsi in modo adeguato! Se le condizioni meteorologiche dovessero rappresentare un pericolo per la sicurezza (come nel caso delle e-bike), offriremo la possibilità di riprogrammare il tour o di ottenere un rimborso.
