Preguntas frecuentes
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¿Qué tipos de tours ofrecen?
Creamos una variedad de experiencias (salidas culturales, recorridos gastronómicos y enológicos, aventuras al aire libre, caminatas históricas, ecosafaris, paseos en barco y más) diseñadas para la pasión de cada viajero.
¿Cómo reservo un tour?
Fácilmente en línea o por teléfono: simplemente elige tu tour, selecciona la fecha y reserva. ¿Prefieres un toque personal? Llámanos o envíanos un correo electrónico y te guiaremos.
¿Qué incluye el precio?
Su reserva incluye todos los servicios de guía de nuestros guías locales expertos. Consejo: algunos tours incluyen extras como entradas, traslados o equipo. Consulte los detalles de cada tour.
¿Cuál es su política de cancelación?
-Reembolso completo hasta 48 horas (para algunos tours, hasta 24 horas) antes del inicio.
¿Menos de 24 horas? No hay reembolso a menos que cancelemos.
-Si cancelamos, siempre recibirás un reembolso completo.
¿Ofrecen descuentos para grupos o familias?
Por supuesto. Ofrecemos precios especiales para familias y grupos. Solicite una cotización personalizada.
ecotoursitaly.com
¿Los tours son adecuados para personas con movilidad reducida y niños?
Muchos de nuestros tours son accesibles. Si necesita ayuda adicional, infórmenos con antelación.
¡Los niños son bienvenidos! La mayoría de los recorridos a pie son aptos para familias, y a nuestros guías les encanta interactuar con los exploradores más jóvenes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias bancarias y efectivo en nuestras oficinas. Las transacciones en línea son seguras.
Guiados por expertos: ¿quién dirige los recorridos?
Todos nuestros tours están dirigidos por guías locales certificados. Apasionados, conocedores y amables, dan vida a la historia, la cultura y el entorno de Italia.
¿Puedo personalizar un tour o hacer solicitudes especiales?
¡Claro que sí! Solo pregúntenos. Ya sea que necesite alojamiento especial, quiera centrarse en sus necesidades dietéticas o prefiera una experiencia privada, podemos personalizar su tour.
¿Qué pasa si llueve?
La mayoría de los tours se realizan con lluvia o sol, ¡solo vístete adecuadamente! Si el clima presenta problemas de seguridad (como con las bicicletas eléctricas), te ofreceremos reprogramar la reserva o un reembolso.
